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会员充值说明
沃彩园艺供应链(杭州中心) / 2008-11-06


到目前为止,已经产生了一些会员多付款的情况,其中一部分会员要求充值账户以后使用,现说明如下:

如果花友在账户中有充值,在购买商品的时候可以使用,可以加快订单的处理速度。

充值操作:

会员登陆网站进入“用户中心”,在“资金管理”栏目里面有“充值”按钮,点开后填写“充值金额”和“会员备注”,在备注中说明支付人的真实姓名和支付时的付款信息,如支付宝的交易号,如银行汇款的信息等,以便我们确认,支付人姓名最好和会员注册时的收货人姓名保持一致。 填写完毕后提交申请。 我们看到申请,核查款项,予以确认。 会员可以在“资金管理”栏目看到充值已经被确认,并看到“当前的可用资金”。

需要说明的是:目前我们网店账户和支付宝没有直接联通,所以你付款充值以后,需要我们确认操作后,你才可以在用户中心看到账户余额。


有账户余额的会员在购买商品的结算环节,可以看到“支付方式”中有“余额支付”一栏,

如果你的余额足够支付全部货款和运费,你可以选择“余额支付”,系统从你账户中扣除款项,在“费用统计”栏你可以看到应付款金额为0.

如果你的余额不够支付全部货款和运费,,你的支付方式选择“支付宝, 银行汇款”,并在下面“使用余额”栏目中填写你能够使用的余额,系统会自动计算出你还需要支付宝支付的金额,在“费用统计”里有你剩余的应付款金额,这个需要你付给我们。

你如果取消订单,使用过的余额会自动回到你的账户。

你使用过余额后,进入用户中心的“资金管理”,“查看账户明细”,你可以看到你的资金历次变化的记录,包括使用和退回等。


浙江国美园艺有限公司

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